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五四座谈会建议问题反馈
为了更深入了解并解决同学们校园生活方面的建议问题，校团委在五四青年节当天中午邀请校医院及后勤负责餐饮、宿舍管理和物业的老师开展座谈会，和学生代表们就近期同学们对于学校餐饮、住宿、公共设施建设及管理、就医及报销等方面的意见和建议进行交流，几位负责老师就同学们提出的问题逐条进行了解答，并表示会继续改进学校的服务保障工作。具体沟通如下：
饮食
1.卫生
Q：希望三食一层侧厅工作人员可以配套手套接触饭食。
A：食堂管理部门已经了解了此类情况，会监督他们的卫生情况，对于员工的管理食堂都有相应的严格的制度。同时希望学生们能够帮助食堂部门进行监督。
Q：希望食堂餐具可以加强清洗。
A：食堂每天都会对餐具的清洗进行抽样的卫生检验（北京市教委统一规定的标准）。如果发现有不卫生的情况，惩罚力度很大。
2.配套设施
Q：希望三食门口的帘子可以细一点，现在的容易打伤人。
A：食堂已经购买了更软的帘子，会尽快的换上。
Q：希望三食二层，开放环形座位。
A：可以开放，会协调。
Q：希望能够增添同学们反馈餐厅意见的渠道（例如：在档口旁粘贴微信二维码，学生能够扫码反馈问题）。
A：5月份，食堂相关部门会推出监督服务平台，到时学生们可以直接将问题拍照，传送上网。老师们会尽快的进行反馈。
3.管理
Q：解决二食堂就餐高峰期不排队买饭的问题(增加排队护栏)。
A：食堂相关部门也发现了这个问题，也在尽快的调研更合适的方法，但是护栏会影响排队买饭速度，在高峰时期造成人员堆积。希望同学们能够帮助食堂提出更多的解决建议。
Q：希望食堂增加卖汉堡的窗口。
A：因为按照上级规定，汉堡等食品的制作需要严格卫生的环境，目前学校还不具备这种条件，希望大家理解。
Q：希望扩大清真餐厅范围。
A：食堂曾经做过调查，想把清真餐厅搬到一食。但是多数的清真同学并不同意，认为一食堂位置较远，而现在学校没有其他地方能够增加清真食堂，希望大家能够理解。
Q：希望增设健身餐（少油、少盐、少脂）。
A：近期我们会对健身餐的需求进行调研，根据需求的多少确定是否开专门的档口。同时，食堂也在考虑在基本伙档口增加清淡的菜品。
Q：三食三层部分档口在人多的时候会偷工减料。
A：食堂会加强内部管理，同时也希望同学们帮忙监督。
Q：二食中午关的太早，希望可以延长开放时间。
A：二食堂会开放到1点，但是如果时间太长做好的菜品会增加产生细菌的可能，所以无法再延长。
4.口味
Q：很多同学反映三食的饭太咸了。
A：食堂正在对师傅们进行培训。
Q：二食的菜都不是很热。
A：二食堂的放菜的方式会尽快的进行调研和改善。
Q：二食的基本伙价格偏高（一小碗西瓜5块）。
A：对于此项反馈，食堂会对其进行重新议价，因为之前的西瓜购买确实价格较高，食堂会将菜品价格根据市场物价变化而调整。
在餐饮问题方面，食堂的老师们也呼吁同学们尽量在学校的食堂内进行就餐，因为学校的采购都是在北京市上级规定的合格场地进行采购的，并且均是品牌产品，质量和卫生室绝对合格的。但是校外周边很多小餐馆的卫生质量都难以保证，有的甚至是无照经营多次被罚款，所以为了同学们的健康，希望大家能够在校内进行就餐。
自习
Q：博学侧楼厕所经常不能冲水，望早日修缮。
A：物业部门也发现了这个问题，一是因为水压不够，二是因为下水道总堵，会及时的进行修缮的。
Q：希望慎思南门在周五时可以晚关，周末也可以开。
A：周末的慎思是开放的，但是周五的开放时间是有统一规定的，为了学生们的安全着想还是希望同学们能够在规定时间内进行自习。
Q：希望周末教学楼可以多开几间空教室。
A：周末的慎思楼是都开放的，明辨也是开放的，博学除了预留教室也都开放。
Q：希望自习室可以让同学自行摆放椅子，方便学生讨论。
A：大家可以自行摆放椅子，但是希望同学们能够在讨论之后将椅子摆放好。
Q：希望每个住宿楼下面开一间通宵自习室。
A：因为学校的住宿条件有限，现在还不能有单独的自习室。但是在期末的时候，食堂可以考虑开放三食堂的一部分为大家提供自习的地点（根据同学们的需求）。
Q：自习室内灯管多处损坏，光线昏暗，影响学习。
A：5月份学校也会推出报修系统，大家可以随时拍照进行保修。
Q:研究生提出设立单人固定的研究室。
A:首先由于我校专业设立情况，需要单人固定研究室的学生较少（多为安工专业学生），其次由于我校校园面积有限，人员较多，所以难以找到合适的地点设立单人研究室。各研究室均为各学院负责管理，若部分同学有需求，建议同学们向所在院系老师反映申请。
住宿
Q：希望赛欧卫生间可以多放置一个垃圾桶。
A：赛欧卫生间空间小，地区受限；同学将快递盒扔进垃圾桶的现象也较为常见，所占空间大，希望同学减少此类行为，将快递盒踩平放在垃圾桶边，便于清理。
Q：有时宿管阿姨查宿舍时动学生东西，希望能跟宿管阿姨沟通，避免这种情况。
A：宿管阿姨一般只会没收同学们违章的一些物品，或者在上级部门检查之前联系不到同学们时会进行简单整理帮助。所以，也请同学们理解。
Q：希望宿舍可以允许挂床帏。
A：北京市教委明令禁止学生在宿舍中不可以挂出床帏，学校也是为了同学们的安全着想不同意挂床帏。（别的学校曾经出现因为挂床帏，室友没有及时发现学生的突发病，造成抢救不及时而死亡的情况）。
Q:校内1、2、3号宿舍楼网线插口较少且WiFi信号差。
A:后勤部已经了解情况，由于涉及宿舍较多，需要进一步研究。
Q:2号楼一层垃圾处理过程中清扫人员有时会无意间将安全通道堵住等问题。
A:对于2号楼一层垃圾处理过程中产生的卫生问题，后勤部会加强监督与管理。
公共设施
1.公共设施维修
Q：教学楼饮水机的维修工作应当加强。
A：请同学们帮助学校相关部门有发现及时报修，但是报修也需要请饮水机公司进行修理，所以可能会有一定周期。
同时希望大家打水尽量在开水房，因为开水房的水是经过层层处理净化的，水质要优于教学楼的饮水机。
Q：赛欧浴室的喷头有坏的没有修理，希望能定期进行维修和养护。
A：请大家拨打83952345进行报修。
Q：校内5号楼(敏行楼)前路灯自施工以来晚上从来没开过，严重影响同学出行。
A：这是因为目前那里附近的施工弄断了电线。施工应该在暑假时结束，之后会尽快进行改造维修。
Q：学校人行道砖块严重凹凸不平、易绊倒，希望定期进行道路维修和养护。
A：学校已经在逐步修缮。
2.公共设施开放
Q：希望周末晚上浴室开放时间可以延长。学校浴池的水，水温经常变化，有时过冷有时过热，希望保持适宜温度。
A：因为学校的场地以及设备有限，烧水的锅炉只有这么多，而且已经超负荷运载了，而开放时间已经多次延长调整，所以还希望同学们理解。
3.公共管理
Q：希望物业中心浇花的时间可以是在晚上，避免高楼层水压不够导致没水。
A：这是由于学校的外部管网口径太小的原因，并不属于学校内部可以调整和管辖范围，学校也多次向相关部门反映。
校医院
Q：校医院关门时间太早，值班医生很多病都看不了。希望校医院周六日能有人值班，方便外地学生看病拿药。
A: 校医院周六日都有值班医生，目前周六日值班医生可以处理常见疾病，但如果涉及到检验、B超、放射等辅助科室的检查，无法完成，因条件所限，这些科室都只有一名医生，满足工作日大部分病患的检查要求，如果周末上班，平时休息，可能影响更大，通常，周末平诊病人我们建议工作日择日就诊，病情需要的话可以给予转诊到上级医院就诊检查。
Q：希望可以增添网上预约挂号，部分科室的号太少学生总是排不到（例如：口腔科）。
A:这个问题我们也征求过同学的意见，多数同学反应，不愿意采用预约形式，那样势必造成新挂号的同学永远看不上，因为都被复诊预约的人先占上号源了。但口腔科挂号难的问题我们现在基本上解决了，今年我们在校医院的支持下，调入了一名口腔科医生，每天可以保证10-15个号源，我想也基本上满足了师生的就诊需求。
Q：部分医生的态度希望能更好一些。
A：会和部门医生进行沟通。
Q： 校医院是否可以帮忙储存中药。
A：可能比较由困难，因为校医院有几台医用冰箱，但按规定，医用冰箱不能混用，避免污染，并且大家也知道，每个学生的7副中药也不少，这么多学生的中药量比较大，我在想有没有可能各宿舍楼配备保存，服药也更方便。
Q： 校医院能进行报销的时间太少，总是赶上学生有课的时间，不知道报销时间是否可以有调整。
A：医保办公室的报销时间已有原来的每月一次调整为每周二次，他们还承担这东校区的报销工作，他们的工作时间是每周一三西区，二四东区，周五他们是整理入账入机，及上报工作。
Q： 校医院中医排班少,希望能扩大中医看病规模。
A：校医院的中医门诊是2014年9月才开设的，我们一直努力近可能满足师生的就诊需求，包括我们专家煎药设备，改善就医环境等，近期因由一位中医专家因个人原因不出诊，我们已经聘请到新的中医医生，他的转入手续正在卫生局办理中。手续办完后就会开诊。
首经贸学生会
发布者：admin 发布时间：2016-05-13
