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文传学院举办“风险社会危机传播的基本原则”专题讲座
2015年4月15日晚19点，由文化与传播学院和校科研处共同举办的“风险社会危机传播的基本原则”专题讲座在博学楼516教室召开。本次讲座，文传学院邀请到国家食品药品监督管理总局风险交流专家组成员，北京大学视听传播研究中心副主任，北京大学新闻与传播学院副教授许静主讲。许老师在短短两个小时的时间里，用生动的语言和丰富的案例为文传学院的同学们介绍了有关风险社会环境下危机传播的一系列相关知识和应对原则。
讲座伊始，许静老师首先介绍了什么是“风险社会”，以及在当下工业化取代农业化成为主要发展趋势的环境中“风险”的多种类别。许静老师在此列举了台湾“蛮牛”饮料被醉汉投毒致人死亡引发社会批评这一事件作为实例，使同学们对于社会风险有了初步的认识。随后，许静老师为在座的同学提出了“危机传播”这一新概念，并且简化地将其定义为“在风险发生时，如何与公众沟通”。按照许静老师的话说，所谓传播，就是“和人打交道”。许老师于是依托“雅培”召回受污染奶粉事件，详细地阐释了危机面前“坚决为受害者负责”这一首要原则。
接下来，许静老师引用了2011年阿里山小火车翻车事故，解释了危机所具备的突发、决策时间短、威胁性和不确定性等四大特点，以及危机应对方所应注重的冷静、理性、预案、沟通等四大应对原则。然后以三鹿奶粉三聚氰胺超标为例，深入探讨此原则。
许静老师除了为同学们介绍有关危机传播方面的相关知识，同时还结合十余个具体案例精确加以分析，语言又十分地幽默，颇具亲和力。
本次讲座让同学们深入了解了危机传播的概念。希望有更多此类活动在今后举办。
文化与传播学院分团委供稿
发布者：admin 发布时间：2015-04-19
